响应市场监管总部门署发展的“骑心合力 共护食安”网络餐饮食品安全共治活动，6月5日淘宝闪购颁发将骑士“顺手拍”项目向合规治理方向升级，“顺手拍”将成为平台新上线门店接受实地核验的沉要方式之一，骑士角色从食安隐患线索上报者，升级为平台自动派发核验工作的线下监督力量。此表，政企协同共治、商家新规宣导、明厨亮灶扩面也都获得显著进展。 6月1日网餐新规正式执行以来，淘宝闪购持续对接各地市场监管部门，推动“无堂食”商户打标工作。目前凭据监管部门推送名单实现打标的城市已达47个。其中，湖北省市场监管部门自动向平台提供了3000家无堂食表卖商户名单，由平台实现打标公示，政企数据互通在加快磨合走向高效运行。 与此同时，新规对于餐饮商家拥抱通明化的引领成效显著，明厨亮灶开明征询量日均环比增长超250%，新规执行当日新增装置量超6000家，餐饮商家正从“被动合规”加快转向“自动通明”。 淘宝闪购还进一步与各地市场监管部门发展政企协同共治，索求成立高风险商户一体化联防联治机造。以广东省为例，淘宝闪购近期与昭通、丽江、拉萨、普洱等多地市场监管部门发展合作，使用数字能力和AI技术，对证地不符、证照异常、持久不活跃等六类疑似风险商户进行精准标注，依附由AI赋能的风控系统发展7×24幼时动态监测，定期向监管部门报送高风险商户线索；同时与监管部门成立线上线下一体化协同措置机造，形成“线下核查—线上联动—整改复核—复原经营”的关环工作蹊径，对存在隐患的商户以督促整改、规范提升为主，对严沉违法的依法采取必要措施。截至目前，淘宝闪购首批已向广东省内监管部门推送高风险商户线索5800余家，为发展精准核查提供了有力的数据支持。 新规执行以来，淘宝闪购持续加大对于平台商家的宣导力度，通过各端的商家版客户端向商家推送信息，要求有关商家尽快实现“无堂食”标签的提报。 “顺手拍”这次升级的主题，是在不影响骑士正常接单的前提下，淘宝闪购将新签商户、高投诉及高风险商户的线下实地核验工作，发单至该商户的接单骑士，通过有偿、可选工作的大局，确保其取餐送餐效能的同时，在取单过程中的顺手拍实现线下商户核查。顺手拍的执行工作聚焦于无堂食、未装置明厨亮灶且食安风险较高的商家，沉点核查是否涉嫌虚伪门店、证地不符、虚伪图片、环境脏乱差四个方向，取其中一项高危风险项拍摄上传即可实现顺手拍核验工作，平台将对存在上述行为的商家加强约束治理。 对于虚伪门店核查、证地不符的情景，一旦发现立即下线并推送给监管部门；针对虚伪图片、食品安全环境问题，平台实时向商户推送风险提醒和警示信息，督促整改、解除隐患；拒不整改者，平台将依照规定采取搜索降权、限度流量、暂停服务直至关关店铺账号等措置措施。 “顺手拍”项目自启动以来，已形成“平台初审+当局核查”的双沉机造，平台先对线索进行初审分类，对于通常性问题，督促商户自主整改并提供必要助扶；对于涉嫌违法违规的线索，实时转送对应监管部门，通过产品化的方式向有关当部门门提报线索，构建了从线索网络到审核措置的全流程机造。目前项目覆盖16省50城、超80万骑士，逐日线索量超300条，累计治理商户8408家。平台审核方面，通过“AI+人为”双层审核机造，组合鉴别率从初期13%提升至79%，单条线索审核时长从5分钟压缩至2分钟以内；前锋队骑士上报有效线索率达92%。 “顺手拍”项目还构建了“物质+心灵”的双沉激励系统。骑士除获取单条有效线索的物质嘉奖表，还可同步堆集“公益时”。针对阐发优异的骑士，平台不仅授予“社区侠”荣誉称号，更积极联动当部门门，为其宣告“食品安全使命监督员”聘书，有效提升了骑士群体的职业认同感与社会荣誉感。