张先生：5月23号下午或许5点16分，我孩子和另表一个孩子，在她们家玩，回来之后想到我们家来玩。在上升途中，7楼电梯就故障了，中央过程将近两个多幼时。这个时辰，孩子妈妈就问我孩子去哪里了，就问对方妈妈在不在她家，不在。对方妈妈问在不在我们家，也不在。这时辰我们就慌了，就整个幼区找。其时我也没意识到问题的严沉性，那时辰还下大雨。她们或许7点多去了监控室，想通过监控室查幼孩去向。这时辰我意识到不合就下楼了，在地下车库找。找了一圈，我就发现这个电梯出故障了，卡在4楼和5楼之间。我就去敲了一下门，这时辰幼孩在里面也回应了一下，我听到弱弱的声音。 张先生：幼孩子说，我们在里面求救了两个多幼时，监控室里有人回应，但是就不愿意来救我们，那我们就意识到这个问题的严沉性了。第二天她说不安心，就到监控室去看，看了之后两个妈妈当场就哭了。 另一个孩子的家长 栾女士：当我看完监控之后，我的眼泪真的止不住流。孩子从5点23分进去之后，电梯左边有个求救电话，右边有一个，上面有一个，三个求救电话。两个9岁的孩子轮流，分歧功夫，两个多幼时没间断。我或许数了一下，至少（按了）35次到50次之间。两个9岁的孩子，该想的法子全数都想了，该做的事全数都做了。我最气愤的就是，孩子在求救了几十次之后，保安还跟孩子说，你们不要再按着电梯玩了。最后孩子还说，若是叔叔救不了我们，给我们打119，两个孩子头全数都湿掉了。他家那个孩子体质稍微差点，都已经躺在电梯里了，我到此刻还想哭，我真的很心疼我的孩子。 张先生的老婆：当天那个（电话）是这样子（挂机），他嫌幼孩子报警功夫太长以来，直接挂起来了，这样幼孩子求救就……我们其时就坐在这里查监控，这个时辰若是响起来，我们不就知路了嘛。其时电话是这样，幼孩子在电梯里能幽微听到CA88声音。一听到CA88声音，很聪明的，两个幼孩在何处招手，她以为我们找到她了，其实我们那个时辰还底子都不知路。 另一个孩子的家长 栾女士：你看，扒门，你看，此刻跟保何在对话呢。两个孩子两个多幼时，应该是在一向求救。他这个电话应该是一向都在响的，都无动于衷。 张先生：已经挂了号，其时我们也没意识到……我们不仅愿把这个器材给孩子互换，造成二次中伤。但是孩子跟我们说，这辈子我不想再坐电梯了，我怕。