“在我这看了会儿书
，又去对面书店了。”店东张强迎上去。最近
，街区进行美好书店节
，不少街坊收到名为“串门卡”的优惠券
，来的读者更多了。 隔着马路瞧去
，一家信店表摆区
，看书的、谈天的好不惬意。措辞间
，一串笑声从路口五角场幼儿园的方向传来
，离园功夫到了。接孩子的家长会在这里歇歇脚…… 但是几年前
，街路时常接到投诉
，反映噪声扰民等问题。从住户到商户
，再到店铺运营方
，面对多元诉求
，本地陆续引进7家信店
，为居民搬来新邻居。一次基层治理的索求
，让整个街区弥散着别样的书香。 “投诉一周六七起
，少的时辰两三起。”说起之前的情景
，五角场街路社工办副主任陆建华影象犹新
，“一有噪声
，居民就在微信群不休@我
，让解决问题。” 没围墙
，盛开式
，大学路街区是一个空间多元的休闲场所
，左近社区的常住居民有3.4万人。楼上住人
，楼下商铺
，一度以餐饮、娱乐为主。 一方面
，对商户及其运营方来说
，人气是关键。另一方面
，商住混合、邻里和谐很沉要。“我们但愿各人相互理解
，共建共享这片家园。”陆建华说。 社区工作人员则替双方打圆场
，“引进零售类店铺的比例在提升
，通常没噪声”“好多居民从事科秸工作
，习惯晚睡
，动静太大的确影响人家”…… 而压力
，给到了运营方创智世界
，招商掌管人李源媛参加了好几轮百脑汇。屡次协商后
，各人决定：如有新店入驻
，优先引进文化业态。 张强的二手书书店
，是搬来的第一家店。其时
，这家20多年的老店开在其他社区的菜场
，因市场刷新面对关店。“找了不少处所
，不是租金吃不消
，就是距离太远。」嘏强说。 李源媛早就听过书店的名气
，在甩卖期那几天去探店。“地上书架上满是书
，店里也满是人
，出格是年轻人。这不就是人气！”她说。 但是
，租金怎么算？二手书必要书库
，放在哪？李源媛3次上门
，提出租金优惠
，并免费拿出一处闲置场地用于存书。几经约请
，大学路迎来新邻居。 得知楼下要开书店
，一些居民很周到
，装建期间就来店里探听开业功夫。“还有的跟我客套
，说‘出格欢迎书店过来
，每天装建稍误点不要紧’。」嘏强回顾。 “以前一有店铺装建就接到投诉
，后来一个也没找上门。”在陆建华看来
，基层治理要奔着问题去
，关键是贴合人民需要。街路还摸索出招商白名单
，激励引进的业态了如指掌。 “幼时辰家里前提通常
，能看的书不多。咱们街区有这么多书店
，是很幸运的事。”如今
，贾阿姨忙完家务
，常来点杯咖啡
，看看书
，“不会嫌书店多
，越多越好”。 走进悦悦书店
，阅读区挤满了人
，一场科普讲座在进行
，主讲人是同济大学退休物理教授吴於人。“每次来都看到家长带着孩子
，还有好多年轻人。”她说
，书店多的处所让人感应朝气勃勃。 “书店进行文学讲座、想书会
，活动海报会发到幼区微信群。”居民陆女士陪孩子听了整场。她说
，有的讲座适合大人
，“但愿多组织切近青少年的活动”。 潘佳玮是大学路街区党支部书记
，时时到书店串门。“通过几家店东也能相识居民的文化生涯需要
，还有对社区文化建设的建议。”书店成了她听取民情、服务人民的副手。 居民有设法
，社区有响应
，不妨再来一轮百脑汇议事。除了原班人马
，还约请了文旅、妇联、高校等单元。若何疏导书店融入社区
，成为街区共治系统中的沉要一环？各人出经营策。 杨浦区妇联与多家信店合作
，发展“家+书屋”项目
，搭建家庭教育领导互换的新平台。“寻找幼书友”“阅读点亮亲子时光”等活动陆续落地
，将亲子沟通与书香社区建设有机结合。 “像家风家教、青少年生理健康等想书会
，点子都来自左近居民。”悦悦书店店东罗红说
，凭据各人的现实需要
，我们阐扬左近高校的资源优势
，约请专家学者现场解说。 今年开业的朵云书院
，位于复旦大学治理学院讲授楼。这里地处大学路街区
，并不在校园内
，除了售卖社科类书籍
，还承接学院图书馆的日常治理。 “读者里有学生
，出格是读MBA的白领
，也有周边居民。”店东王欣观察到
，其中不少家长周末会来进建
，或到书店加班。那孩子怎么办？“索性全家一路。只有是在书店
，孩子无论是看书还是游玩
，家长都是安心的。”她打算与社区共建
，推出托育服务
，并将图书馆向居民有序盛开。 听说大爷大妈的书画社团想秀一秀文章
，二手书书店助着办起社区书画展；专售推理幼说的谜芸馆让大学生推理协会有了新的活动场地
，学生文章转化成剧本游戏……如今的大学路街区寂仔文化的厚沉
，又有商人的灵动。 “居民走进书店不会有距离感
，家门口就有了好去向。”潘佳玮说
，随着社区的文化建设水平不休提高
，居民的“文化体力”也愈加充分。 孩子从幼在书店长大
，让居民盛先生很快慰。“下楼走几步就有这么多书店
，并且各有特色
，总能吸引我们走进来阅读。”他和爱人钻研出一条书店东题的CityWalk路线
，“是一家人饭后的必经之路”。 “悦悦书店捐赠了一批红色读物
，重要面向幼教。”五角场幼儿园园长王嬿说
，教员们阅读后再通过讲故事、幼剧场等方式
，分享给孩子们。“平时关园
，不少家长带着孩子在书店里看会儿书才回家。”她说。 环卫工人、保安、表卖幼哥不断来打杯水
，翻翻书；商圈里的企业把团建、想书会搬来
，这是泡在书堆里的氛围感；街区进行阅读市集
，不少居民自动来做自愿者……当书店是与邻居们一起开起来的
，基层治理便有了共读答案。 多年前
，这是两个幼区的分界。一壁靠近街区
，居民买菜得绕路
，另一壁挨着菜场
，游街却不方便。为此
，双方居委会启动百脑汇机造
，买通界墙。 从一扇睦邻门到书店一条街
，五角场街路一连基层治理的好传统。怎么吸引社会力量
，变文化一隅为睦邻纽带
，助推居民与社区良性互动？ “书店拥有公共产品属性
，是商户经营、居民生涯、社会交往的汇聚点。当文化空间成为协商议事、公共服务的治理空间
，以文化人的职能得到跃升
，基层治理痛点也随之化解。”复旦大学人民城市钻研院副院长宋路雷暗示。 在他看来
，当基层治理面对“硬矛盾”
，不妨引入文化“软力量”
，提升人民归属感。“预防单靠造度规范的工作惯性
，引发人民对熟人社会的生理依存和参加动能。”他说。 “建议基层当局与街路、社区通过激励闲置构筑或存量空间面向社会盛开、支持文化空间参加社区共建项目、推动区域内文化资源的协同联动等方式
，让文化空间与社会力量轻装上阵。”榆林大学国度文化遗产与文化发展钻研院教授肖鹏暗示。 “我们自动对接城管部门申请表摆位
，拓展书店交易空间。”潘佳玮说
，各人合办美好书店节
，街路联动多部门一站式审批
，在活动现场提供交通、安全等服务保险。 李源媛则忙着为新来的书店对接资源
，通过采办服务等大局引流。“街区险些两三天就有一场活动
，周末还是限时步行街。只有有市集
，城市为书店预留展位。”她说。 “街区的公共农园
，能让孩子们履历耕作�？刹怀梢岳词榈暾�顿图书？既是劳动教育
，也能启蒙阅读。耕读传家
，这就齐了”“口袋公园挨着书店、幼儿园
，在这里建一条书香走廊吧”…… 书店获得发展平台、居民丰硕了文化生涯、社区找到治理的钥匙
，可谓一举三得。上海杨浦大学路街区以打造书店一条街为契机
，推进邻里和谐、建设书香社区
，活泼体现了本地基层治理的智慧和水平。像这样的案例在全国还有不少
，一些处所以文化为引
，索求基层治理新蹊径。 如四川成都爱有戏社区发展中心在民政部门领导下
，推出“幸福问安”为老服务项目
，组织社区文艺集体发展“一个观多的剧场”行动
，将歌舞带到高龄独居老人家中
，不仅提供生理支持
，还发展物资派送、日常关照等服务。 福建永春县仙夹镇聚焦留守儿童照护难题
，将古代书院建理利用。从周末手工履历、传统文化鉴赏
，到假期托管、村落夏令营
，书院成为乡土文化教育的新空间。本地自愿者参加支教服务
，以书院文化弘扬时期新风…… 人民身边的嵌入式文化空间很接地气
，能够在共建共治共享的基层治理格局中阐扬积极作用。等待更多处所激活基层文化的性命力
，唤醒社会治理的内涵动能
，不休提升人民的幸福感。(本报记者 黄 超)