日剧卖屋子的女人真的能教会我们怎么搞定难缠客户吗 ？
你有没有遇到过那种让你头大的客户 ？不论你怎么诠释 ，对方总是挑刺 ，要么嫌贵 ，要么嫌地位不好 ，归正就是始终不中意。最近沉刷了《卖屋子的女人》 ，忽然发现 ，这不就是一部活生生的职场教科书嘛。好多人以为这只是一部讲房产中介的剧 ，其实它讲的是若何通过极致的服务和不按常理出牌的思想 ，去搞定那些看似不成能搞定的难题。
咱们今天不聊复杂的剧情 ，就聊聊这部剧里藏着的几个硬核路理 ，出格是给那些刚入行或者在被客户折磨得死去活来的新手幼白们听听。
? 她到底有什么绝招 ？
剧里的主角三轩家万智 ，那是真的神。她有一句口头禅：“没有卖不出去的屋子 ，只有卖不出屋子的业务员。” 刚起头听感触这人好狂 ，但看下去你会发现 ，人家狂是有本钱的。
她的套路跟通常中介齐全不一样：
把客户的话当耳旁风 ？错！她是读心术大家。
客户嘴上说想要离车站近、采光好、便宜的屋子。万智不听这些废话 ，她观察客户的生涯习惯。好比客户家里有好多伞 ，注明这处所时时下雨或者门口没放伞的处所；好比客户家里杂乱无章 ，注明必要超大收纳空间。
不满足于近况 ，要挖掘深层巴望。
有一集 ，一对老伉俪想卖老屋子 ，儿女否决 ，感触老人该去养老院。万智没劝 ，她给老伉俪设计了一套带天井的新房 ，让他们能在院子里办葬礼——这在日本文化里接装终活”。她卖的不是屋子 ，是尊严和最后的面子。
? 为什么我们做不到 ？
这就涉及到一个主题问题：我们太把自己当销售员 ，而万智把自己当“幸福设计师”。
通常人卖屋子 ，眼里只有佣金和业绩。万智眼里是屋子和人之间的缘分。
记得那个单亲妈妈带着孩子买房的故事吗 ？妈妈只想买个幼公寓对付。万智带她去看了一个带天井的大屋子。妈妈感触贵 ，职守不起。万智说了一句出格扎心的话：“你此刻住的屋子 ，决定了你孩子未来的眼界。”
这句话直接击中了妈妈的软肋。了局呢 ？妈妈咬牙买了 ，孩子有了自己的房间和院子 ，生涯轨迹彻底扭转。
这意味着什么 ？意味着最好的销售不是把器材塞给别人 ，而是助别人发现自己真正必要的未来。
? 通常人和她的差距在哪里 ？
咱们来对比一下 ，你就知路为啥你搞不定客户了：
通常业务员 (我们) | 三轩家万智 (大神) |
|---|
客户说啥就找啥 | 客户不说啥 ，我猜你要啥? |
屋子是屋子 ，人是人 | 屋子是人生的容器? |
遇到难题就退缩 | 没有不成能 ，只有没找到步骤? |
关注当下的成交 | 关注一辈子的幸福感? |
? 这对我们有什么启发 ？
我不赞成那种“这都是演戏 ，现实哪有这么好的事”的概想。固然剧情有夸大成分 ，但内核是真实的。
第一 ，别被表表的回绝吓跑。
客户说“太贵了” ，可能不是嫌钱多 ，而是没看到价值。你得让他感触 ，这钱花得值 ，甚至花得超值。
第二 ，专业是最大的必杀技。
万智对东京每一条街路、每一栋楼的汗青都了如指掌� ？突噬端寄苊牖�。这种底气 ，不是靠忽悠能来的 ，是靠死磕专业知识堆出来的。
第三 ，要有点“胁迫症”心灵。
剧里她为了给客户找相宜的屋子 ，能够不眠不休 ，甚至跑到工地去量尺寸。这种近乎畸形的敬业心灵 ，才是她能拿下别人拿不下订单的原因。
? 写在最后
看完这部剧 ，我感触咱们平时遇到的那点职场冤屈 ，真的不算啥。
日剧卖屋子的女人教给CA88 ，不仅仅是卖房的技巧 ，更是一种无论面对什么难题 ，都要设法子把事件做成的职业态度。哪怕你不做销售 ，这种思想方式也能让你在生涯中少走弯路。别总想着怎么忽悠别人 ，多想想怎么解决问题 ，这才是真正的生计之路。
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