近日，科大讯飞星火VoiceWise智能语音交互产品实现能力升级，沉点面向企业级智能语音场景中的部署成本、国产化适配和天然对话履历等问题，推出高机能CPU版ASR引擎及全双工语音交互能力。 据介绍，VoiceWise高机能ASR引擎支持在线短语音鉴别和离线灌音文件鉴别，无需依赖GPU，仅基于CPU即可运行，并兼容鲲鹏ARM架构与麒麟Linux系统，可适配金融、政务、运营商、能源等行业客户的国产化基础设施。在一致配置的鲲鹏ARM服务器上，新版引擎较传统CPU版本实现机能提升：在线短语音鉴别并发路数提升约90%，离线灌音文件鉴别整体吞吐量提升约150%。 在交互履历方面，VoiceWise全双工语音交互技术聚焦精准抗滋扰和智能打断。系统可在AI发声的同时维持实时拾音，处置设备自滋扰、环境噪声及多人交谈等复杂信号，并在用户打断、补充或停登时作出更天然的响应。有关测试显示，其误打断率降落约50%。 目前，VoiceWise已利用于远程银杏注证券App语音交互、保险续保表呼等场景。在某头部保险公司表呼场景中，业务顶峰期需支持7000路实时语音鉴别并发，按典型规划测算，高机能CPU版ASR综合成本较传统CPU规划节俭约48%，较NPU规划节俭约56%。