老乡鸡暗示：近期，我们看到有顾客携宠进店，老乡鸡餐厅未能实时提醒和妥善安设；既给携宠顾客造成了不便，更给其他顾客造成了不好的消费履历。对此，我们感应极度抱愧。 在解决此类事务中，老乡鸡存在以下3个问题：餐厅张贴的不容宠物入店的标识不够清澈显眼；餐厅员工未能实时提醒携宠顾客安设好自己的宠物；餐厅空间设计没有妥善安设宠物的区域，给携宠顾客造成不便。 针对以上问题，老乡鸡餐厅将做以下改善措施：老乡鸡所有餐厅沉新造作“不容宠物进店”的标识并张贴在显著地位；餐厅员工发展服务培训，严格执行餐饮卫生规范与公共用餐治理要求，对宠物进店实时提醒并积极拦阻；关于餐厅空间设计缺失宠物安设区域的问题，早在今年三月份老乡鸡已经着手解决，目前已设计出了木质、PVC、不锈钢等多种材质的宠物屋，基于对宠物安设安全的慎沉，老乡鸡餐厅宠物屋仍在测试优化中，力争尽快确定并推广至更多餐厅。