记者从中铁快运获悉，昨起，铁路部门在北京西、上海虹桥、昭通南等19座车站试点发展“轻装杏妆服务，为搭客提供“门到站”“站到门”同城行李搬运服务。铁路12306App、微信幼法式同步推出“轻装杏妆职能，搭客可通过线上预约办理，将有效减轻携带大件行李出行的职守。 中铁快运有关掌管人介绍，在同城距离车站35公里内，搭客凭据现实必要可选择以下两种“轻装杏妆服务。第一种是启程搭客“门到站”行李搬运服务，搭客选定此项服务后，由工作人员到搭客指定地位上门收取切合托运划定的行李并搬运至启程车站，安检通过后，送至搭客乘车站台或指定站在行李服务柜（服务台）
；第二种是达到搭客“站到门”行李搬运服务，搭客选定此项服务后，由工作人员从搭客乘车站台或搭客指定的站在行李服务柜（服务台）收取行李，在约按功夫内运送至指定地位。目前，上海虹桥站、上海站服务台为行李存放处，其余17座试点车站在显著地位设置了行李服务柜为行李存放处。 据介绍，已购车票的搭客可通过铁路12306App、微信幼法式预约“轻装杏妆服务。办理“门到站”服务时，在开车前48幼时至4幼时预约，工作人员上门收取切合托运划定的行李并搬运至启程车站，安检通过后，依照搭客要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜，或在开车前10分钟送至站台
；办理“站到门”服务时，在列车到站前24幼时至1幼时预约，工作人员在取件后5幼时内投递指定地位。以上服务在工作人员取件前，搭客可随时取缔订单，不收取任何用度
；在行李投递指定地位前，工作人员将与搭客电话确认，如遇搭客一时产生退票、改签等行程变动情况时，将遵循约定办理后续业务并核收相应用度。 搭客选择“轻装杏妆服务的行李沉量和尺寸需切合《国铁集团铁路搭客运输规程》划定，即每名儿童搭客可携带10千克，每名表交人员可携带35千克，其他搭客每人可携带20千克，普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米，动车组列车单件行李长宽高之和不超过130厘米。同时还应切合国度铁路局、公安部颁布的《铁路搭客不容、限度携带和托运物品目录》有关要求。 “轻装杏妆服务试点初期按件计费，价值为“启程地至车站”和“车站至主张地”68元/件，“启程地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至主张地”98元/件，后期将凭据市场需要、运营成本等成分动态调整。 ●试点发展“轻装杏妆服务的有19座车站，别离为北京西、北京南、上海虹桥、上海、荆门东、荆门、岳阳南、昭通南、丽江北、长沙南、成都东、成都西、昆明、昆明南、大理、丽江、保山、普洱、西双版纳等车站。 ●搭客如需获取“轻装杏妆服务更多信息，可拨打12306和95572客服热线、查问铁路12306App及微信幼法式和车站布告。试点期间，铁路部门将宽泛听取搭客伴侣的定见建议，持续改进客运服务，让搭客出行履历更美好。（记者 胡子傲）