彼得·邓（Peter Deng）或许是科技界最富盛名却又最低调的产品大咖。当大无数产品翘楚在社交媒体上分享成功学时 ，他正忙于在幕后构建那些界说了我们数字生涯的基石。从作为Facebook第四位产品经理打造新闻流（News Feed）和独立的Messenger利用 ，到成为Instagram首位产品掌管人 ，再到执掌Uber的Rider产品并推出年收入近50亿美元的Uber Reserve业务 ，他的经验贯通了从前十年最成功的消费级产品。在参与风险投资公司Felicis之前 ，他的最后一站是OpenAI ，担任产品副总裁 ，辅导了ChatGPT企业版、语音、视觉及自界说GPTs等一系列革命性产品的颁布。
在这次最新颁布的罕见深度访谈中 ，这位传奇大佬初次系统性地分享了他从零到一、再到百亿级用户规模的实战心法。他不仅揭示了那些深藏在成功产品背后的“反直觉”法令 ，更以前瞻性的视角 ，分解了AI时期草创公司的生计之路与团队构建的终极哲学。这不仅是一份产品开发指南 ，也是一堂关于系统思想、团队动力学与辅导力艺术的大家课。
主题概想提要关于反直觉的产品价值： “有时你的产品现实上并不沉要。我说的产品是指你在屏幕上出现的像素……在Uber ，我学到了这一点 ，现实上 ，Uber的价值和预计达到功夫才是产品。”关于技术与贸易的性质： “如今好多最有价值的科技公司 ，现实上并没有从任何技术突破起头。它们是成立在某种技术突破之上的……但在很大水平上 ，它是一家极度有价值的科技公司 ，但重要是一家运营公司。”关于AI时期的护城河： “模型会在你展示给它的任何数据上变得极度杰出……因而 ，极度把稳你能够接见的数据以启动你的飞轮 ，以及你能够做些什么来维持飞??的运行 ，这对今天任何一家创业公司来说都将是至关沉要的。”关于团队构建的“复仇者联盟”理论： “最成功的团队就像复仇者联盟 ，他们极度分歧 ，占有极度分歧的超能力。但在一路 ，作为辅导者的你 ，是援手裁决任何吩扃或任何分歧定见的人。但你知路 ，当每幼我都在为一个分歧的事物致力和痴迷时 ，你能力得到最好的了局。”关于招聘的黄金法令： “若是六个月后我还在通知你该做什么 ，那就是我雇错了人。它提醒我自己 ，无论是在招聘还是在寻找人选时 ，都要维持极高的尺度 ，绝不当协。”关于高效治理的沟通循环： “说你要做这件事 ，说你在做这件事 ，而后说你已经做了这件事。这在援手人们方面算是一个幼技巧……它会产生好多近乎行为层面的二阶效应。”反直觉的产品法令：价值超过像素
在硅谷 ，“产品为王”的信条深刻人心 ，无数团队痴迷于打磨界面、优化用户履历的每一个像素。然而 ，曾在Uber辅导Rider产品团队的彼得却提出了一个颠覆性的概想：有时 ，数字产品自身并非产品的全数。
他坦言 ，在Uber的经历让他深刻意识到 ，决定用户履历和贸易成功的主题身分 ，往往在利用界面之表。“固然说出来让我很疾苦 ，但现实上 ，Uber的价值和预计达到功夫才是产品 ，”彼得回顾路。他指出 ，科技从业者时时将“产品”等同于屏幕上的数字化阐发 ，但用户消费的是一个整体。对于打车服务的用户而言 ，可预测的廉价和精准的期待功夫 ，其沉要性远超过利用内某个按钮的建复。这个教训同样合用于B2B领域 ，一个职能优美的产品若是不能带来切实的贸易效益 ，其价值也将大打折扣。
这种“超过像素”的思虑 ，也体此刻他对多多成功科技公司的观察上。他以为 ，很多无价之宝的公司并非始于惊人的技术突破 ，而是源于对人类底子需要的深刻洞察和日复一日的艰苦执行。“好多这样的公司 ，好比Facebook ，只是支出了艰苦的致力 ，根基上是从一幼我类衔接的数据库起头 ，并在其之上构建有价值的器材。”同样 ，Uber的成功 ，是利用了“人人都有GPS设备”和“人们有出行需要」剽两个既成事实 ，通过卓越的运营将各个节点衔接起来。而Instagram的崛起 ，则归功于其首创人对产品工艺和“氛围赣妆的极致钻营 ，这衷旆尝自身组成了主题竞争力。
面对澎湃而来的AI海潮 ，很多草创公司正试图在大型说话模型（LLM）之上构建自己的贸易帝国。对此 ，彼得给出了构建护城河的两大关键战术：构建怪异的数据飞轮和深度整合用户工作流。
他强调 ，模型自身是可塑的 ，其能力的上限取决于训练数据的质量和独个性。因而 ，草创公司的主题优势在于能否获取专罕见据 ，并通过产品设计创造一个“数据飞轮”——即产品的使用过程可能持续产生和优化怪异的数据 ，从而反哺模型 ，使其越来越智能。他以代码辅助工具为例 ，通过网络用户接受或回绝代码推荐的数据 ，草创公司可能训练出比通用模型更懂开发者的专属模型。
“你能够从专罕见据起头 ，但飞轮的真正寓意在于 ，你若何持续守护并天生这些数据？”彼得指出 ，“数据飞轮和工作流程是如此缜密地联系在一路……由于若是你在为企业或幼我解决一些真正有价值的问题 ，并且有大量确把稳力集中在上面 ，你就会占有优势。”
此表 ，面对占有巨大分销优势的巨头 ，草创公司得救的另一利器是极致的产品工艺。他以为 ，当一个产品的履历足够良好、令人愉悦 ，甚至能带来“扭转生涯”的感触时 ，用户就愿意支出转换成本。他以笔记工具Granola为例 ，只管面对Google、Microsoft等巨头的竞争 ，但其凭借微幼而精湛的工艺优势 ，依然赢得了用户的青睐。“我的确相信 ，产品工艺达到肯定水平 ，就能让人感触转换或尝试其他器材是值得的……我们人类就是这么苛求。我们想要最好的。”
彼得的职业生涯横跨了多个产品的“超大规模增长”（Hyperscale）阶段 ，他亲历了Instagram用户量两年内增长三倍 ，也见证了Messenger从零到日发47亿条新闻的发作。对于若何驾驭这种从1到100的火箭式增长 ，他的主题建议是：构建系统 ，有时你必要慢下来能力走得更快。
他诠释说 ，从0到1的阶段是寻找产品与市场的符合点 ，而从1到100的阶段 ，则必须提前思虑 ，构建可能支持可持续、高速发展的系统。他以Facebook新闻流的经久不衰为例 ，“我喜欢以为 ，信息流经受住了功夫的考验 ，是由于我们极度仔细地思虑了人们但愿若何互动 ，以及人们但愿若何消费信息 ，还有整个循环。”同样 ，在Uber ，团队破费大量精力沉新架构了混乱的“意大利面条式”代码 ，为全球化扩大奠定了基础。
为了将这种系统性思想注入团队基因 ，彼得的法门是尽早成立增长团队。他以为 ，增长团队的价值远不止于驱动用户增长。“当你组建一个增长团队……它只会引发所有正确的问题。而后它起头逐步转变为正确的行为 ，即将你一向在构建的、看似有效的器材 ，转变为一个更严格的系统。”增长团队天生对数据和尝试的关注 ，会倒逼整个组织审视数据埋点的缺失、严谨分析业务近况 ，从而为规�；┱抛龊贸锉�。
在所有成就中 ，彼得坦言他最高慢的 ，是所构建的团队。他将成功的团队比作“复仇者联盟” ，每个成员都占有截然分歧的“超能力” ，而辅导者的职责就是将这些能力有机地组合在一路 ，并裁决由此产生的健康张力。
在具体的招聘实际中 ，他有一个主题准则 ，用以筛选那些具备自主性和成长心态的超等明星。“若是六个月后我还在通知你该做什么 ，那我就招错了人。」剽句话不仅是他对候选人的极高尺度 ，也是对自己的敦促 ，更是与新成员成立信赖和赋能关系的基石。它隐含着对候选人品尝、自动性和成长潜力的深切信赖。
为了调查成长型思想 ，他会问一个经典问题：“想想你们犯过的最大的谬误之一 ，越疾苦越好 ，通知我那个谬误是什么……以及因而而产生的工作方式的扭转。”他以为 ，候选人能否真诚地反思、展示脆弱性 ，并从中提炼出扭转未来行为的准则 ，是判断其是否具备成长潜力的关键。
对于日常治理 ，彼得推崇一种单一而壮大的沟通循环 ，他称之为说你要做的事 ，说你在做的事 ，说你做完了事。这个看似单一的三步法 ，借鉴了“沉复不会粉碎祷告”的理想 ，确保了团队在快节拍工作中始终维持指标校准。第一步 ，在行动前明确意图 ，与上级校准方向；第二步 ，在执行中持续沟通 ，为调整提供契机；第三步 ，在实现后关环 ，确保成就被看见。
他以为 ，这种清澈的沟通方式尤其能援手那些内向、不善自我宣传的优良人才在组织中脱颖而出。同时 ，他也极力提倡治理者要长于发现员工的怪异优势 ，并为他们创造阐扬空间 ，而不是胁迫其适应固定的模式。他在OpenAI为同事Joanne Jiang量身打造了全新的“模型设计师”（Model Designer）角色 ，正是这一理想的最佳实际。
回首自己的职业生涯 ，从谷歌到Facebook ，再到OpenAI ，彼得的每一次选择都遵循着一个主题准则：优化进建。他始终选择去那个能学到最多器材的处所 ，这种对成长的巴望 ，最终塑造了他非凡的职业轨迹。
正如他引用的那句中文谚语所说：“若是你移动一棵树 ，它会死。但若是你移动一幼我 ，他会茁壮成长。”在这个技术海潮迭起、充斥不确定性的时期 ，彼得的经历和智慧赐与CA88最终启迪是：最悠久的竞争力 ，或许并非来自对某一特定技术的把握 ，而是源于一种不休进建、拥抱变动、并从中获得成长的底子能力。
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