但阿里巴巴集团副总裁、天猫总裁刘博说，今年 618，真实的销售额其实增长了—— 618 全周期天猫剔除退款后的 GMV 同比增长 10%，且平台采办用户数实现双位数增长。
“真实” 是指统计口径的扭转。如果一幼我下单买了几件总价 1000 元的商品，其中有 200 元的订单没付款，收货后又退掉了其中 300 元的商品。下单 GMV 是 1000 元，但支付 GMV 是 800 元，而剔除退款后的 GMV 只有 500 元。800 元是已经的普遍口径，而 500 元才是商家获得的收入。
淘宝天猫指标的变动能够从大促的折扣券上看出。此前多年，这个平台的大促都是凑单满减，好比付满 5000 元减 400 元，为了拿到最高比例的折扣，好多人会凑满 5000 元，再把货退掉。因而 GMV 很高，但商家看到的是大量退货。
这次调整，阿里试图解决一个持久影响消费履历和商家履历的问题 —— 天猫的指标和商家、消费者不一致，天猫以满减钻营更高的下单 GMV，但消费者但愿更直接获得折扣，商家但愿现实卖掉更多商品。
刘博说，剔除退款后的 GMV 增长才是品牌商家实切其实的生意增长，“商家必要这个真实指标。” 并且这个指标让商家和平台方向一致。
调整一个关键指标，大公司必要扭转惯性，扭转业务部门各层级的工作查核、扭转投资人的预期、说服商家接受新的规定。刘博说调整方向在岁首就已经明确，但筹备了很长功夫，也经历了 38 促销等节点的试验，最后才在 618 这样一个大促的时点齐全推出。
今年是周期最长的一次 618，再赶上突如其来的表卖大战，淘宝天猫团队从 4 月底和饿了么结合上线闪购起头忙起，对傍边好多人来说，这是已经久违的战时状态。
刘博：天猫平台剔除退款之后的 GMV（成交额）增长了 10%，这是我们三年来最大幅度的增长，超过了社零（社会消费品零售总额）的 5% 以及网零（网络零售额）的 8.5%；剔除退款反映商家切实的收入，也是最高质量的增长。
二是天猫整体采办用户数双位数增长。电商这个行业，无非关乎买卖，涉及装进商家口袋的收入和下单采办的用户数。作为行业最大的平台，我们很关注采办用户数。
国补也是增长的一个沉要部门，一方面有赖于国度政策，另一方面跟平台的品牌、商家经营，以及天猫平台与各省当局对接效能息息有关。国补是去年 9 月起头的，对比去年双 11，今年 618 国补商品成交总额整体增长了 115%。当然也由于今年参加国补的商品数量增长了好多，国补品类增幅在 40% 以上。
刘博：很长一段功夫以来，商家有好多困扰，好比退货率高，好比各平台下单好多但没有成交。商家疲于应酬，支出好多成本，也产生了买卖过程中一些不真实的器材。
商家在我们这里的经营诉求不太一样，淘天是他们获得真实消费者和确认收货后成交额的最重要的处所。我们不是一个仅仅以冲击 GMV 为经营指标的平台，最沉要的还是消费者真实实现买卖，商家真实获得了一笔订单。
刘博：挑战当然大。我们今年能够称之为 “最高增速 + 最高质量增长”，我们在 618 之前对淘天团队喊出来的标语，肯定要获得高质量买卖增长的指标，拆解下来就是剔除退款后 GMV、搀扶优质品牌和商家。关键在于，新的指标让平台和商家的方向获得了一致。
刘博：天猫跟其他平台不一样的特点之一是，品牌商愿意在这里运营品牌会员，由于他们想把所有采办用户沉淀下来。商家多平台买卖，但更愿意在天猫运营用户和会员。
我们看到品牌会员数量的增长也是双位数，且比大盘增幅更大。由于主题用户采办频次极度高，可能既买雅诗兰黛，也买幼米，还买优衣库，这些主题用户只算一个采办用户，但同时是这三个品牌的采办会员。
“立减” 对我们来说是一次极度大的扭转，真得极度大。我们岁首就起头做筹备，淘天要做一个产品扭转，做一个机造扭转的决策还是蛮慎沉的。只是我们必要一次大活动能力让全行业知路这个事件。
刘博：产品机造、跟商家的沟通机造、招商战术都要扭转，急剧判断这种方式对于消费者履历的改善，是否带来了更多消费者对平台的认可。这件事我们在前期做了好多筹备工作。消费者履历升级的主标题标是让消费者来得多、买得爽性。
我们看到了显著的变动，发货前退货率降落极度显著，88VIP 群体退货率大幅降落，优于行业水平。这个数据和做 “立减” 是正有关的。双十一我们还会持续做 “立减”。
刘博：其实跟其他平台相比，淘天平台发货后简直收率一向就很高。但我们在从前有满减、有消费券的时辰，发货前的退货率也上升了。
此刻我们用 “立减” 的方式，把我们发货前的退货率降落了。剔除退货后的成交额增长 10%，这就是切实的成交，CA88主张就是带给商家确定的增长。
第二方面，大促期间平台的投资成效极度好。重要是投消费者，我们扭转了消费券的方式。原来消费券都是满减，此刻第一次把它改成 9 折，汗青最高力度，关键是不用凑单，无门槛直接优惠，消费者的履历有很大的提升。
这也是个极度沉大的决策，投资回报率我们都要精确算过，是不是带来了更多消费者采办行为，是不是给商家带来确定性的生意增长。
刘博：淘天想要扶优，怕就怕整个市场满是廉价卷出的低劣、假冒、仿造商品，让整个供给和消费市场混乱，市场越发狭幼和卷。
好比全面铺开优质商家现金激励，高频次覆盖全行业，一季度 90% 参加的品牌都拿到双位数高增长；好比全域获客，我们与微博、微信、支付宝、幼红书、B 站等合作，全网引流。最近的红猫打算对提升商家的投放转化率成效不错。
好比店铺评价方式的全面升级，从 DSR（Detailed Seller Rating，卖家服务评级系统）改为店铺真实履历分（4 月 21 日上线），反映消费者的真实反馈、真实订单、真实口碑、真实物流发货速度和真实价值。
误点：今年行衣凤表卖作为好多，有平台说买餐饮表卖的消费者中有 40% 的人会交叉去买它们的电商产品，你们比它们多还是少 ？我想知路，淘宝做表卖对电商的价值有多大 ？
刘博：当然都有价值。淘宝闪购带来了整个平台的用户活跃度显著提升，这就对淘宝天猫各主题品类在未来挖掘新的贸易模式、触达新的商机带来了很大的可能性。
我们判断商家或用户的品评的确有路理，产品的确有问题的，就要实时改，肯定要快，并且比以往快好多，各人都在没日没夜迭代。
《娇生灌养》作者:十有九溺谈到这笔历史级报价的更多信息时，弗洛伦蒂诺表示：“正常来说，这会是一名中前场球员。不是哈兰德。我们要做的第一步，是先和对方俱乐部沟通。这是一名真正的银河战舰级别球员，而且不是来自英超。”你身边有裘德-贝林厄姆、卢卡-莫德里奇、维尼修斯、罗德里戈这些球员。你会突然发现，那些以前只在游戏里见过、用过的球员，竟然真的成了你的队友。和这些球员一起训练并不容易，因为他们水平非常高。但与此同时，我也一直在向他们学习。我在皇马学到的东西，现在到了里昂，也能运用到比赛里。等回到皇马之后，我希望还能继续向那些巨星学习更多。《娇生灌养》作者:十有九溺《《拜托了姐姐》�；ㄈ�前年年底买的第一瓶，第一次用的时候刚好在九寨沟，好闻到我一整天都在景区里找，到底是哪一 种树发出来的味道，好喜欢！ 晚上回酒店才想起 来，是因为我涂了这个 ~ ▼张伯伦表示，随着经验增加，“球员会越来越清楚什么对自己有效、什么无效”，并学会如何根据杯赛足球的要求调整自己的日常习惯和行为。
20260607 ? 《娇生灌养》作者:十有九溺理论上确实有这种风险。但就像我刚才说的，我们现在是一支很特别的球队，队里有很多经历过多届大赛的球员。我们当然希望避免那种情况发生。最重要的是在球场上做好自己的事情，展现团队实力，然后尽可能走得更远。只要还能留在赛事里，就说明一切都在朝好的方向发展。幼侯爷的灌溉日常二是商业重心不一样。互联网系云厂商天然依赖C端流量和开发者生态，而华为云把重兵压在政企和国计民生行业。例如，华为混合云已连续多年在政府、金融、央国企市场份额第一，服务全球5500多家客户。
20260607 ? 《娇生灌养》作者:十有九溺谷歌、亚马逊、微软、Meta都在自研AI芯片，目的是“减少对第三方GPU的长期依赖”。亚马逊的Trainium 3芯片，单机架性能已经与英伟达Blackwell NVL72持平，但总拥有成本低约50%。《《最棒的男高中生》BY于刀鞘》里泽塔最后总结：“我百分之百确信，在我内心深处，如果我们能够整合这一切并共同构建这一愿景，5到10年后，我们将跻身世界前五最有价值的体育企业之列，这就是我们有动力去构建的。我认为，当你审视那不勒斯品牌时，在这些交易中，有一个变量显然需要评估风险。因此，我们不会盲目行动，说没有风险，但那不勒斯作为品牌对我来说具有无限的增长潜力。我正是针对篮球项目谈论过这一点。仅在美国就有2000万意大利裔美国人。我们与NBA和欧洲联赛讨论过这个问题。有2000万意大利裔美国人。我不知道确切数字，但大约90%的人来自意大利南部或其移民后裔。因此，他们认同那不勒斯。那不勒斯是意大利南部的首府。他们不认同罗马。不认同米兰。明确地说，我没有任何针对罗马的意思，我爱罗马。我的梦想是住在罗马，所以我爱罗马，但当谈到那不勒斯品牌的国际潜力时，我认为它是国际体育资产中最独特、最珍贵的资产之一。我想到仅在圣保罗就有大约800万那不勒斯裔人。这太疯狂了。增长潜力是无限的。它只需要正确的结构、组织和管理。我们谈论的是各种创新，零售重建，球迷俱乐部等等。”
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