2023年2月，辽宁一35岁女子赴云南普洱游览期间，在本地丛林公园景区内的一家酒店的客房被毒蛇咬伤，连夜垂危就医，住院医治41天。普洱市林草部门2023年开具的有关证明，证实了郭女士在酒店房间被毒蛇咬伤的事实。
近日，当事人郭女士（化姓）对红星新闻记者暗示，直到目前，她仍有头晕、神经危险等后遗症 ；事发两年多来，她时时“跑医院”医治、查抄，医药费破费十多万元。
“酒店在一个丛林公园景区内，距景区门口有几公里，周围环境比力‘野’。”郭女士说，“当晚10点多，我在酒店房间忽然感触自己的幼腿被扎了一下，其时有一些痛感。”
几分钟后，郭女士下床去洗脚，发现腿上有两个血点。“这时我就有些胆怯了，我老公猜测是被蛇咬了，便立即联系酒店工作人员叫车送我们去医院。”郭女士回顾称，“路上，我拨打120征询相识到本地927医院有血清，就叫司机把我送到了这家医院。”
“到医院后，医生取了我的伤口血液去检测，而后给伤口放血。接着打阻断药，在伤口表沿十厘米左右的处所围着腿打一圈，疼得全身是汗。”郭女士说，“医生重要给我打的是抗银环蛇血清，一共打了十多支。医生思考到本地跟缅甸、老挝离得近，蛇可能会串此外毒，为了以防万一，同时打了一两衷熹他蛇的血清共同医治。”
《出院纪录》介绍，入院后经积极美满有关查抄后，赐与创口切开排毒，抗习染、抗蛇毒血清激素使用、保肝护肝、营养神经等对症支持医治。经医治，现患者病情不变，但存在颜面部麻木、水肿，上脸无力，视力吞吐，腹股沟区疼痛不适等症状，现急救阶段医治已经实现。建议上级医院持续康复医治。
“蕴含头晕，平衡感变差，还有神经的危险。事发后脸疼得不敢洗，去医院扎针灸，针扎在脸上我底子什么也感触不到。到此刻还是感触一些处所是麻木的。”郭女士说，“出过后，我看名义一个一个立着的路灯都是连成线的，在商场看大屏幕上的字是吞吐的，头也会晕，直到今年视力才复原一些。”
2023年4月12日，郭女士转到四川大学华西医院进行康复医治，住院27天。该院开具的《出院病情证明书》显示，出院诊断为“毒蛇咬伤”和“低钾血症”。医院建议出院后持续康复医治，适当休息 ；康复科、神经内科、眼科随诊。
郭女士称，事发两年多，目前她还是时时“跑医院”。“之前天天扎针灸，还做了一段功夫的高压氧和理疗器械。此刻重要是开中药，而后每个月都要做查抄。”
“医生通知我，蛇毒危险神经之后复原极度慢，其时我内心固然有点概想，但是真的没想到复原得这么慢。”郭女士说，“还有就是很焦虑。这件事之后我的感情一向不太好，怕后遗症好不了，可能这就是‘一旦被蛇咬，十年怕井绳’吧。”
事发后，郭女士联系了普洱市林草部门开具证明，认定有关事实。普洱市思茅区林业和草原局2023年5月26日开具的一份证明称，“郭女士在普洱幼熊猫庄园酒店2月17日晚8点多入住，住宿在XXX房间被毒蛇咬伤，18日凌晨送至927医院就医，医院诊断为毒蛇咬伤。”
“涉事酒店一路头给过5万元赔偿，”郭女士对记者暗示，“但事发至今，光医药费我就花了十多万元，泛泛工作功夫也会告假去看病，还存在路费和住宿费等用度。”
6月6日，红星新闻记者联系幼熊猫庄园酒店相识有关情况，工作人员暗示将向酒店辅导通报采访需要，并由后者回复。截至发稿时，记者暂未获回复。
郭女士还暗示，她在住院期间相识到，普洱本地林草部门采办了野活泼物肇事公家责任保险，民多在被野活泼物中伤后可向保险公司申请理赔。据普洱市当局官网信息，野活泼物肇事公家责任保险项目自2011年在思茅区和澜沧县试点，2012年实现全市领域覆盖。
中国当局采购网显示，2023-2025年普洱市野活泼物肇事公家责任保险的中标单元为中国太平洋财富保险股份有限公司普洱中心支公司（下称“太平洋财险普洱公司”）。郭女士暗示，今年2月，她凭据保险公司的要求把有关资料寄给对方，但临时未获理赔。“他们称这个是兜底型保险，必要先找侵权方处置，处置好渣滓的部门再由他们处置。”
6月6日，记者联系到太平洋财险普洱公司掌管对接郭女士理赔事项的业务员杨先生相识有关情况，其暗示，郭女士提交的资料不全，需补充理赔资料，公司已向郭女士发了奉告函。对此，郭女士对记者暗示，保险公司早前要求提供的资料种类，和奉告函中所要求的并不一致。
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