白象有些"难"。6月9日，北京商报记者发现，白象天猫旗舰店内部门产品包装上依然显示"多半袋面"，但在详情界面中，白象对产品的介绍为"多半牌方便面"。在商标风浪后，这是否为白象为预防消费者误会作出的一个扭转？产品包装调整进度若何？目前尚未有官方声音给出回应。 值妥贴心的是，眼下的白象面对的不止商标一个"麻烦"。对于网络传出的白象线上零售价值与线下经销商拿货价值险些一致，经销系统存在问题一事，有白象经销商通知北京商报记者，白象的确存在线上零售价值和线下经销商拿货价值一样的情况，这种情况导致部门经销商可能出现吃亏。 同样，关于线上线下价值系统等有关问题，白象官方没有给出回应，但据一位掌管白象经销贸易务人员泄漏，固然拿货价值一样，但针对线上有专门的销售产品，在克沉方面（线上线下渠路）会有所分歧。事件到底若何，消费者和经销商都在等白象官方一个说法，但一连不断的舆论事务，已经让白象陷入信赖�；�的泥潭。 6月9日，北京商报记者发现，白象天猫旗舰店内多半系列产品界面显示产品包装依然为"多半袋"方便面，但在产品详情界面，白象对该系列产品的介绍为"多半牌方便面"。 "多半"商标被质疑玩文字游戏，白象有点"诠释不明显"。6月4日，针对白象多半袋面、多半桶面系列产品包装上显示"多半"为注册商标，消费者质疑企业在宣传上玩文字游戏一事，白象食品颁布申明进行路歉，并诠氏缢其中缘由："目前我公司在售的‘多半’产品，是基于原70克面饼基础上推出的110—120克面饼的大份量产品。‘多一半’是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。" 白象在申明中称："多半"商标申请注册的初心是为了与通例分量产品做分辨，便于消费者选购。如因而给消费者造成误会，我公司真挚地暗示歉意。与此同时，白象称："将尽快调整‘多半’产品包装，预防引发消费者的误会。" 随后在6月6日晚，白象再发申明称："决定克日起对‘多半’和‘多一半’系列产品改名，本月内终场出产原包装产品，后续终止使用‘多半’和‘多一半’产品名。" 关于"多半牌方便面"的介绍是否为商标事务后作出的批改，白象天猫旗舰店客服人员未给出明确回应，仅暗示"关于 ‘多半’商标的疑难，公司已通过官方颁布申明进行具体注明，我们也会尽快调整 ‘多半’ 产品包装，预防引发消费者误会，感激各人的监督与原谅"。 据相识，"多半"本是2018年白象为回馈消费者而推出的产品，其时白象官微颁布推文称："20年真情回馈，白象食品推出‘多半袋’回馈消费者，加量不加价。"随后在2018—2021年期间，白象先后申请注册了"多半""多半袋""多半桶""白象多半袋""白象多半桶"商标，国际分类为方便食品。"多半"类型产品的推出，颇受消费者欢迎。北京商报记者相识到，白象旗舰店内，多个"多半袋面"产品付款人数在1万+到4万+不等。 其时的回馈之举，如今"摇身一变"成为企业宣传的文字游戏，不少消费者以为白象此举存在糊弄嫌疑。驰名�；�公关专家、内江公孙策公关合资人詹军豪暗示，消费者信赖是品牌安身之本，这次事务让白象在消费者心中形象大打折扣，可能导致老客户流失、新客户难以拓展。 商标之表，线上零售价与线下经销商拿货价值一样带来的一系列问题也在困扰着白象。此前，有媒体报路称，白象袋装汤好喝方便面的批发价为66元一箱（30袋装），约合2.2元/袋；桶装汤好喝方便面的价值为46元一箱（12桶装），约合3.83元/桶。而在线上的淘宝百亿补助频路，5袋汤好喝方便面的价值为11.9元，约合2.38元/袋；10桶白象汤好喝方便面的得手价为38.3元，约合3.83元/桶。线上零售价值与线下经销商拿货价值根基一致，这让不少经销商感触不合理，甚至出现亏钱情况。 一位不愿具名的贵州白象经销商通知北京商报记者，白象的确存在线上零售价值和线下经销商拿货价值一样的情况。该经销商以自己为例算了一下，加上物流、仓储、人为等成本，线下经销商往往会出现亏本的情况。 不外，必要注明的是，不是所有经销商城市遇到这种情况，一位西安市的白象经销商明确通知北京商报记者，他没有遇到这种（线上零售价值和线下拿货价值一样）情况。"白象产品线下卖得不错，即便存在价值不占优势的情况也根基能卖出去。"该经销商说。 关于渠路布局及价值平衡有关问题，北京商报记者对白象进行采访，但截至发稿未收到回复。不外，据一位掌管白象经销贸易务的人员泄漏，固然白象方便面线上价值和线下经销商拿货价值一样，但产品会有所分歧。"线上销售的是专门供线上的产品，在克沉方面会和线下不一样。"上述白象经销贸易务人员说路。 中国食品产业分析师朱丹蓬以为："线上与线下资源互融共通，实现一体化经营，是最近十年来所有大型企业都在布局的渠路战术。若是说线上价值系统严沉侵扰线下价值系统，那在某种水平上说领略象对于线上线下一体化经营治理的缺失，也说领略象运营团队对于平衡线上线下价值的治理存在肯定的失误。" "线上线下价值的混乱，可能会导致线下经销商不足价值优势，利润空间被压缩，积极性受挫，削减进货或转向其他品牌，影响渠路不变性。此表，线上线下同价会粉碎市场价值秩序，引发恶性竞争，不利于白象整体市场布局和持久发展。"詹军豪补充路。 白象的销售渠路系统似乎在产生扭转。从白象多年发展来看，线下一向是其发展的沉点。凭据公开数据，2019年，白象线上营收占比不及5%。但在近两年，白象的渠路发展沉点慢慢有了扭转。 2021年，白象在河南水灾事务上的公益捐款出圈，迎来消费者网上激情下单；随后在2022年发作土坑酸菜事务之际，白象关于"没合作，安心吃，身正不怕影子斜"掷地有声的回应再次出圈，白象方便面也再次被消费者野性消费。此时的白象窥探到线上的流量，对于线上的布局也在两年内迅速成为其发展的沉点。 如在2021年5月，白象成立了独立电商公司"尚选电子商务（江苏）有限公司"，正式发展线上沉构。在抖音、快手、幼红书、B站等平台，白象旗舰店不休投放内容，形成多维的电商矩阵。白象食品集团总经理孙亮曾泄漏，白象有着独立的电商系统，不仅掌管销售，同时还占有独属的出产中心、供给链及产销协同系统。2023年，白象推出一些专门针对线上销售的"网感"产品，如白象的"香菜面"，该产品迅速在这一年成为网红方便面。 大力布局下，销量成为最好的证明。据弗若斯特沙利文数据，2022年8月至2023年7月，白象品牌在全网销售额中排名第一。另据新消费财研社最新数据，2024年，康师傅以806.5亿元的营收稳居龙头，增速为0.3%；统一营收突破303亿元创汗青新高，方便面业务却增长乏力；白象则凭借双位数增长，一跃成为行业第二。 固然关于渠路布局白象官方未给出明确回应，但业内已经有了关于白象侧沉线上发展的声音，但若何平衡线上线下渠路良性发展，也将是白象未来必须思考的问题。正如朱丹蓬所言，发展线上未可厚非，但必要平衡好线上线下的价值系统，而不是为了一方就义另一方。